Términos y Condiciones
Conoce los términos que rigen el uso de ChambaTime y nuestros servicios de gestión de recursos humanos.
Última actualización: Junio 2025
Acuerdo de Términos de Servicio
Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de ChambaTime. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Te recomendamos leer cuidadosamente estos términos antes de usar nuestra plataforma.
Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar ChambaTime, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.
Uso del Servicio
ChambaTime es una plataforma diseñada para la gestión de recursos humanos, incluyendo control de asistencia, gestión de nóminas y administración de empleados. Debes usar el servicio de manera responsable y conforme a la ley.
Responsabilidades del Usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, proporcionar información precisa, y usar el servicio solo para fines legítimos. No debes compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
Prohibiciones
Está prohibido usar el servicio para actividades ilegales, intentar acceder sin autorización a sistemas, distribuir malware, o interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
Limitación de Responsabilidad
ChambaTime no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, excepto donde la ley no permita tal limitación.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en nuestro sitio web. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.
Nivel de Servicio
Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del servicio del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados.
Soporte
Ofrecemos soporte técnico durante horarios comerciales, con respuesta en un plazo máximo de 24 horas.
Actualizaciones
Proporcionamos actualizaciones regulares del software sin costo adicional, incluyendo nuevas funcionalidades y mejoras de seguridad.
Respaldos
Realizamos respaldos automáticos diarios de todos los datos para garantizar la continuidad del servicio.
Terminación y Suspensión
Terminación por el Usuario
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Los datos se conservarán por 30 días después de la cancelación para permitir la reactivación, luego serán eliminados permanentemente.
Suspensión por Incumplimiento
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, previa notificación cuando sea posible.
¿Preguntas sobre los Términos?
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones o necesitas aclaraciones, no dudes en contactarnos.